Schnelle und zuverlässige Lieferung mit der Schweizer Post
Wir bei Cplus möchten, dass Ihr Kaffee frisch, schnell und unkompliziert ankommt. Deshalb haben wir SwissPost direkt in unseren Shopify-Shop integriert und gewährleisten so eine reibungslose und zuverlässige Lieferung in der Schweiz und international.
Internationaler Versand
Wir liefern in ausgewählte Länder ausserhalb der Schweiz. Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link von SwissPost, sodass Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Bei Fragen oder besonderen Lieferanweisungen kontaktieren Sie uns bitte unter orders@coffeeswitzerland.ch
Rückgaberichtlinien und -verfahren
Unser Qualitätsversprechen
Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie mit Ihrem Cplus-Erlebnis rundum zufrieden sind. Sollte etwas nicht stimmen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Widerrufsfolgen:
- Wir akzeptieren Rücksendungen von nicht verderblichen Artikeln (z. B. Brauausrüstung, Zubehör) innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung
- Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg versehen sein.
- Leider können wir keine Rücksendungen geöffneter Kaffeebeutel akzeptieren, es sei denn, es liegt ein bestätigtes Qualitätsproblem vor.
Rückgabeprozess:
Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an returns@coffeeswitzerland.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir führen Sie durch die nächsten Schritte.
Rückerstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt ist, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.